Barrierefreiheit

Stand: September 2026

1. Unser Anspruch

Unsere Website https://hellhaus-garten.shop soll für alle Menschen möglichst einfach und barrierefrei nutzbar sein.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und Barrierefreiheit unseres Onlineshops zu verbessern.

Dabei achten wir besonders auf die Bedürfnisse von Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen und bemühen uns, die Inhalte und Funktionen unseres Shops möglichst zugänglich zu gestalten.

2. Barrierefreiheit unseres Onlineshops

Unser Onlineshop bietet unter anderem folgende grundlegende Funktionen:

  • klar strukturierte Produktinformationen;

  • eindeutige Angaben zu Preisen und Versandkosten;

  • Informationen zu Zahlung, Lieferung, Widerruf und Rückgabe;

  • Kontaktmöglichkeiten per E-Mail und Telefon;

  • einen digitalen Bestellprozess;

  • klar erkennbare Produkt- und Navigationsbereiche.

Besonderen Wert legen wir auf:

  • eine klare und verständliche Darstellung der Inhalte;

  • eine gute Lesbarkeit der Texte;

  • eine intuitive Navigation;

  • aussagekräftige Bezeichnungen von Funktionen und Links;

  • eine gute Bedienbarkeit auf unterschiedlichen Endgeräten.

3. Technische Umsetzung

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Die technische Barrierefreiheit kann sowohl von unserer eigenen Gestaltung und unseren Inhalten als auch von Funktionen, Komponenten und Anwendungen abhängen, die von Shopify oder Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir überprüfen unseren Shop regelmäßig und arbeiten daran, erkennbare Barrieren abzubauen.

Bei extern bereitgestellten Funktionen kann die tatsächliche Barrierefreiheit von der technischen Umsetzung des jeweiligen Anbieters abhängen.

4. Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte, Funktionen oder Bereiche noch nicht vollständig oder nur eingeschränkt barrierefrei sein.

Dies kann zum Beispiel in folgenden Fällen auftreten:

  • bei einzelnen Produktbildern oder deren Alternativtexten;

  • bei eingebundenen Funktionen von Drittanbietern;

  • bei bestimmten interaktiven Elementen;

  • bei älteren Inhalten;

  • bei technischen Shop-Komponenten.

Wir arbeiten daran, erkannte Einschränkungen schrittweise zu beheben.

5. Feedback und Kontakt

Wenn Sie bei der Nutzung unseres Onlineshops auf eine Barriere stoßen oder Schwierigkeiten mit einer bestimmten Funktion haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.

Teilen Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:

  • welche Seite oder Funktion betroffen ist;

  • welches Problem aufgetreten ist;

  • welche Unterstützung Sie benötigen;

  • gegebenenfalls, welches Gerät oder welchen Browser Sie verwenden.

Wir prüfen Ihr Feedback und bemühen uns, Ihnen einen geeigneten alternativen Zugang zu den betreffenden Informationen oder Funktionen anzubieten.

Kontakt:

Hellhaus Garten
https://hellhaus-garten.shop

6. Alternative Kontaktmöglichkeiten

Ist eine bestimmte Funktion des Onlineshops für Sie nicht zugänglich, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Wir helfen Ihnen zum Beispiel gerne bei Fragen zu folgenden Themen:

  • Produkte;

  • Preise;

  • Verfügbarkeit;

  • eine Bestellung;

  • Zahlung;

  • Lieferung;

  • Widerruf;

  • Rücksendungen;

  • Reklamationen.

7. Kontinuierliche Verbesserung

Wir verstehen Barrierefreiheit als fortlaufenden Verbesserungsprozess.

Wir berücksichtigen das Feedback unserer Kundinnen und Kunden und arbeiten daran, erkannte Barrieren angemessen zu beheben.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich unser Onlineshop, seine Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

8. Verantwortlich für die Barrierefreiheit

Verantwortlich für die Inhalte und die Barrierefreiheit unseres Onlineshops ist:

Hellhaus Garten
https://hellhaus-garten.shop

Stand: September 2026

.shop/">https://hellhaus-garten.shop soll für alle Menschen möglichst einfach und barrierefrei nutzbar sein.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und Barrierefreiheit unseres Onlineshops zu verbessern.

Dabei achten wir besonders auf die Bedürfnisse von Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen und bemühen uns, die Inhalte und Funktionen unseres Shops möglichst zugänglich zu gestalten.

2. Barrierefreiheit unseres Onlineshops

Unser Onlineshop bietet unter anderem folgende grundlegende Funktionen:

  • klar strukturierte Produktinformationen;

  • eindeutige Angaben zu Preisen und Versandkosten;

  • Informationen zu Zahlung, Lieferung, Widerruf und Rückgabe;

  • Kontaktmöglichkeiten per E-Mail und Telefon;

  • einen digitalen Bestellprozess;

  • klar erkennbare Produkt- und Navigationsbereiche.

Besonderen Wert legen wir auf:

  • eine klare und verständliche Darstellung der Inhalte;

  • eine gute Lesbarkeit der Texte;

  • eine intuitive Navigation;

  • aussagekräftige Bezeichnungen von Funktionen und Links;

  • eine gute Bedienbarkeit auf unterschiedlichen Endgeräten.

3. Technische Umsetzung

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Die technische Barrierefreiheit kann sowohl von unserer eigenen Gestaltung und unseren Inhalten als auch von Funktionen, Komponenten und Anwendungen abhängen, die von Shopify oder Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir überprüfen unseren Shop regelmäßig und arbeiten daran, erkennbare Barrieren abzubauen.

Bei extern bereitgestellten Funktionen kann die tatsächliche Barrierefreiheit von der technischen Umsetzung des jeweiligen Anbieters abhängen.

4. Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte, Funktionen oder Bereiche noch nicht vollständig oder nur eingeschränkt barrierefrei sein.

Dies kann zum Beispiel in folgenden Fällen auftreten:

  • bei einzelnen Produktbildern oder deren Alternativtexten;

  • bei eingebundenen Funktionen von Drittanbietern;

  • bei bestimmten interaktiven Elementen;

  • bei älteren Inhalten;

  • bei technischen Shop-Komponenten.

Wir arbeiten daran, erkannte Einschränkungen schrittweise zu beheben.

5. Feedback und Kontakt

Wenn Sie bei der Nutzung unseres Onlineshops auf eine Barriere stoßen oder Schwierigkeiten mit einer bestimmten Funktion haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.

Teilen Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:

  • welche Seite oder Funktion betroffen ist;

  • welches Problem aufgetreten ist;

  • welche Unterstützung Sie benötigen;

  • gegebenenfalls, welches Gerät oder welchen Browser Sie verwenden.

Wir prüfen Ihr Feedback und bemühen uns, Ihnen einen geeigneten alternativen Zugang zu den betreffenden Informationen oder Funktionen anzubieten.

Kontakt:

Eximely UG (haftungsbeschränkt)
Baumgarten 11
96178 Pommersfelden
Deutschland

Geschäftsführer: Zoer España Manriquez
USt-IdNr.: DE457058152

E-Mail: support@eximely.shop
Telefon: +49 151 2037277

Website: https://hellhaus-garten.shop

6. Alternative Kontaktmöglichkeiten

Ist eine bestimmte Funktion des Onlineshops für Sie nicht zugänglich, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Wir helfen Ihnen zum Beispiel gerne bei Fragen zu folgenden Themen:

  • Produkte;

  • Preise;

  • Verfügbarkeit;

  • eine Bestellung;

  • Zahlung;

  • Lieferung;

  • Widerruf;

  • Rücksendungen;

  • Reklamationen.

7. Kontinuierliche Verbesserung

Wir verstehen Barrierefreiheit als fortlaufenden Verbesserungsprozess.

Wir berücksichtigen das Feedback unserer Kundinnen und Kunden und arbeiten daran, erkannte Barrieren angemessen zu beheben.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich unser Onlineshop, seine Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

8. Verantwortlich für die Barrierefreiheit

Verantwortlich für die Inhalte und die Barrierefreiheit unseres Onlineshops ist:

Eximely UG (haftungsbeschränkt)
Baumgarten 11
96178 Pommersfelden
Deutschland

Vertreten durch: Zoer España Manriquez
USt-IdNr.: DE457058152

E-Mail: support@eximely.shop
Telefon: +49 151 2037277

Website: https://hellhaus-garten.shop

Stand: September 2026