Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Eximely UG (haftungsbeschränkt)
Baumgarten 11
96178 Pommersfelden
Deutschland
E-Mail: support@eximely.shop
Telefon: +49 151 2037277
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sofern auf unserer Website eine entsprechende elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie Ihren Widerruf auch elektronisch über diese Funktion erklären.
Ein Widerruf kann zum Beispiel folgende Angaben enthalten:
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Ihren Namen
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Ihre Anschrift
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Ihre Bestellnummer
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die betroffene Ware bzw. den betroffenen Vertrag
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das Datum Ihrer Bestellung
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das Datum des Warenerhalts
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Für Verträge, bei denen gesetzlich eine elektronische Widerrufsfunktion vorgeschrieben ist, stellen wir eine solche Funktion auf unserer Website bereit.
Die Funktion ist während der gesetzlichen Widerrufsfrist leicht zugänglich und eindeutig gekennzeichnet, zum Beispiel als „Vertrag widerrufen“.
Die elektronische Widerrufsfunktion fragt die zur Identifizierung Ihres Vertrags erforderlichen Angaben ab. Nach Absenden Ihres Widerrufs erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht erforderlich, wenn Sie auf einem anderen zulässigen Weg widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendeadresse
Eximely UG (haftungsbeschränkt)
Baumgarten 11
96178 Pommersfelden
Deutschland
Kosten der Rücksendung
Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über diese Kostentragung informiert haben.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die notwendigen Rücksendekosten, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sie dürfen die Ware grundsätzlich so prüfen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun könnten.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen das gesetzliche Widerrufsrecht nach geltendem Recht ausgeschlossen ist.
Dies kann insbesondere für bestimmte Waren oder Dienstleistungen gelten, zum Beispiel:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
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Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
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versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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bestimmte digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt sowie seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat;
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sonstige gesetzlich ausdrücklich geregelte Fälle.
Ob eine gesetzliche Ausnahme für einen bestimmten Artikel gilt, hängt von der Ware und den Umständen des Vertragsschlusses ab.
Muster-Widerrufsformular
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden.
Die Verwendung des Musterformulars ist freiwillig.
Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Bedingungen dieser freiwilligen Rückgabe sind in unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Rechte nicht ein.
Kontakt
Eximely UG (haftungsbeschränkt)
Baumgarten 11
96178 Pommersfelden
Deutschland
Geschäftsführer: Zoer España Manriquez
USt-IdNr.: DE457058152
E-Mail: support@eximely.shop
Telefon: +49 151 2037277
Website: https://hellhaus-garten.shop
Stand: September 2026